¿Qué es el eNPS y cómo se mide?

El Employee Net Promoter Score (eNPS) es una forma de medir la satisfacción de los colaboradores y la fidelidad que tienen con la empresa en la que desempeñan sus actividades. Para conocer el Índice de satisfacción de tus colaboradores o eNPS debes pedirles a través de una encuesta anónima que respondan a la pregunta: En […]
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4 Claves para humanizar las interacciones con clientes y lograr experiencias memorables

En tiempos en los que el contacto es principalmente digital, las personas necesitan sentirse respaldadas al momento de la compra. Lograr que una interacción online no se perciba como lejana no es tarea difícil, aquí te brindaremos algunas claves para que puedas humanizar la interacción con tus clientes y puedas ganarte su confianza, diseñando experiencias […]
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Educación sin barreras de comunicación

Uno de los retos más importantes de la educación consiste en derribar todas las barreras de comunicación que puedan existir entre ellos y sus estudiantes, para lograr tener éxito en el ejercicio de educar. ¿Cómo ayudar a lograrlo a través de una plataforma como Sagicc?
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