¿Por qué integrar sistemas incrementa la productividad de tu contact center?

Desde las grandes a las pequeñas empresas compran o usan soluciones de software para resolver sus procesos puntuales, pero al momento de generar métricas tomar decisiones en cada uno de estos procesos, se encuentran con un caos de información dividida en varios sistemas. Las nuevas tecnologías permiten a los desarrolladores de software crear webservices solución que permite “hablar” en ambas vías un sistema con otro, en un idioma universal que actualiza en línea la información de un sistema a otro.

Sagicc tiene su propio API rest ese idioma que permite hablar con software informáticos, plantas telefónicas y soluciones especializadas de cada sector de la economía.