Comienza a ofrecer un servicio al cliente que realmente fidelice

Una excelente atención, el acercamiento y un buen trato al cliente, puede ser la verdadera diferencia en tu empresa.   “Aunque a veces, el canal, con mayor repercusión en la experiencia del cliente es el de posventa porque a través de él suelen solucionarse las inquietudes de los clientes y a su vez donde se comunican […]
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6 pasos para crear la mejor estrategia CX para tu empresa

Los clientes en una empresa o compañía en cualquier sector, es un órgano vital de un negocio productivo, pero fidelizarlo es aún más importante porque ellos nos brindan una verdadera estabilidad. Ahora te pregunto, ¿quieres saber cómo hacer tu propia estrategia CX de gran impacto? Quédate en este artículo.  El éxito de la experiencia del […]
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Empresas del sector Salud: ¿Conoces las tendencias de éxito en atención a pacientes?

Para empezar el comportamiento de los pacientes o usuarios ha cambiado a tal punto que ya los tramites, agendamientos y tiempos de respuestas, no son los mismos que hace 10 años atrás. Las empresas de salud están participando en un mercado altamente competitivo, donde lo que más genera ingresos y movimiento en estas entidades, es […]
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Educación sin barreras de comunicación

Uno de los retos más importantes de la educación consiste en derribar todas las barreras de comunicación que puedan existir entre ellos y sus estudiantes, para lograr tener éxito en el ejercicio de educar. ¿Cómo ayudar a lograrlo a través de una plataforma como Sagicc?
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Cambios en las dinámicas de consumo

En esta entrada compartimos 5 tendencias (y un bonus), que vale la pena estudiar y analizar antes de avanzar más en los planes estratégicos de las empresas, principalmente las del sector retail.
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